La semana pasada se celebró la jornada técnica Efficiency Network 2019 que reunió a más de 140 empresas certificadas, entre las cuales estaba Ibercóndor. El encuentro, que se celebró en el Puerto de Barcelona, giró en torno tres ejes: los valores de la marca de calidad del Puerto de Barcelona, la nueva filosofía de las auditorías y el nuevo Brand Center.
Valores clave de la marca de calidad
Los valores principales del Efficiency Network son seis, – excelencia, integridad, compromiso, colaboración, transparencia y eficacia -, y cada vez más se están convirtiendo en un valor para las marcas certificadas. Por este motivo, se discutió cómo las empresas pueden dar visibilidad a estos valores y cómo pueden unificarlos.
Auditorías y Brand Center
Otro de los temas de debate fue cuál debe ser la filosofía de las auditorías del Efficiency Network, con el objetivo de conseguir una mayor dinamización y transversalidad de la información para favorecer la colaboración de todos los eslabones de la cadena logística.
Finalmente, los participantes descubrieron la nueva plataforma de comunicación de la marca de calidad el ‘Brand Center’, un portal para las empresas y organizaciones certificadas para comunicarse.
Ibercóndor con el Efficiency Network
En Ibercóndor fuimos de las primeras transitarias del Port de Barcelona en obtener la certificación, lo que demuestra nuestro dinamismo y capacidad de ofrecer un servicio diferencial, de calidad y orientado plenamente al cliente.
Durante la última auditoría, efectuada en febrero, y evaluando los meses de septiembre, octubre y noviembre, hemos conseguido un 100%, lo que significa que Ibercóndor cumple con los máximos estándares y valores de la marca de calidad del Puerto de Barcelona
Sobre el Efficiency Network
El Port de Barcelona ha puesto en marcha en los últimos años una serie de iniciativas con el objetivo de mejorar la eficiencia y competitividad del paso de las mercancías contenerizadas por sus instalaciones. Una de ellas es la creación de la certificación de calidad Port de Barcelona Efficiency Network.
El Efficiency Network se obtiene después de analizar 50 indicadores objetivos que miden la eficiencia y fiabilidad de los procesos desarrollados por los agentes aduaneros y transitarios, la transparencia de la información al cliente final y la integridad y seguridad de las mercancías durante toda la operativa portuaria.
Ocho años después de su puesta en marcha, en mayo de 2011, la marca de calidad Port de Barcelona Efficiency Network es una realidad consolidada que integra a más de 150 empresas aduaneras y transitarias que canalizan gran parte del tráfico de contenedores del puerto, tanto importaciones como exportaciones o tránsitos.
