En 2011, el Puerto de Barcelona puso en marcha la certificación del Efficiency Network con el objetivo de mejorar la eficiencia y competitividad del paso de las mercancías contenerizadas por sus instalaciones.
El Efficiency Network se obtiene después de analizar 50 indicadores objetivos que miden la eficiencia y fiabilidad de los procesos desarrollados por los agentes aduaneros y transitarios, así como la transparencia de la información al cliente final y la integridad y seguridad de las mercancías durante toda la operativa portuaria.
Ibercóndor fue de los primeros transitarios en obtener la certificación
Actualmente, la marca del puerto es una realidad consolidada que anualmente es revisada por el Comité de seguimiento, en busca de la máxima excelencia. En esta línea, recientemente se ha celebrado una reunión del comité, que ha incorporado algunos cambios.
En primer lugar, se incorporan nuevos indicadores para ofrecer a las empresas un análisis más cuidadoso sobre el cumplimiento global de sus procesos. A continuación, se detallan:
- Fiabilidad en los plazos de entrega/ recogida de mercancía contenerizada.
- Autorización Solicitud de Mercancías Peligrosas en exportación.
- Fiabilidad en el despacho aduanero de mercancía
- Fiabilidad en el despacho de mercancía sujeta a revisión de los SIF
- Fiabilidad del embarque en la escala prevista
- Fiabilidad en la disponibilidad el B/L
- Información y transparencia
Paralelamente, el comité ha acordado que cambiará la presentación de la información para que sea más útil, clara y entendedora para las empresas.
Asimismo, el nuevo informe incorporará la evaluación de las buenas prácticas que forman parte de las recomendaciones de la Asociación de Fabricantes y Distribuidores (Aecoc) como resultado de la colaboración entre la asociación y la marca de calidad del Puerto de Barcelona.
Para implementar estos cambios, el comité del Efficiency Network ha programado cuatro sesiones de formación durante el 2020 y la primera se celebrará en enero y tendrá una duración de tres horas.
Ibercóndor y el Efficiency Network
En Ibercóndor participamos en la última reunión del comité, que se celebró el pasado mes de noviembre y fuimos una de las primeras empresas del territorio en obtener la certificación Efficiency Network, gracias a nuestro dinamismo y capacidad para ofrecer un servicio diferencial, de calidad y orientado plenamente al cliente.
